Opšti uslovi poslovanja

Dobrodošli na GalaShop.rs, internet prodavnicu u vlasništvu IMPAKT ONLINE d.o.o., Matični broj: 21757187, PIB: 112867724 (u daljem tekstu: „Prodavac“).

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Opšte uslove poslovanja pre korišćenja našeg sajta. Korišćenjem sajta GalaShop.rs, saglasni ste sa navedenim uslovima.

1. Predmet i opseg
Ovi Opšti uslovi regulišu prava i obaveze između Prodavca i Kupca u vezi sa kupovinom proizvoda putem internet prodavnice GalaShop.rs.

2. Kupovina i zaključenje ugovora
Kupovina se vrši dodavanjem željenih proizvoda u korpu i unošenjem potrebnih podataka u procesu naručivanja.
Ugovor o kupovini se smatra zaključenim u trenutku kada Prodavac potvrdi porudžbinu putem e-maila ili na drugi dogovoreni način.
Prodavac zadržava pravo da odbije porudžbinu u slučaju nedostupnosti proizvoda ili drugih opravdanih razloga.

3. Cene i uslovi plaćanja
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i sadrže PDV.
Cena proizvoda ne uključuje trošak dostave, osim ako nije drugačije navedeno.
Plaćanje se vrši pouzećem, kao i drugim metodama koje će biti ponuđene u procesu poručivanja.
4. Dostava
Dostavu vrši kurirska služba BexExpress.
Trošak dostave iznosi 390 RSD po pošiljci.
Rok isporuke je uobičajeno 1–3 radna dana od potvrde porudžbine, osim u slučaju praznika ili vanrednih okolnosti.
5. Prava i obaveze kupca
Kupac je u obavezi da prilikom naručivanja unese tačne i potpune podatke.
Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Uslovi za reklamaciju i povraćaj detaljno su opisani u posebnoj sekciji sajta.

6. Odgovornost
Prodavac nije odgovoran za štete nastale usled nepravilnog korišćenja proizvoda.
Prodavac odgovara za ispravnost i kvalitet proizvoda, u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

7. Zaštita podataka
Lični podaci koje korisnici ostave na sajtu biće obrađeni i zaštićeni u skladu sa Politikom privatnosti, dostupnom na sajtu GalaShop.rs.

8. Izmene uslova poslovanja
Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Opšte uslove.
Sve izmene stupaju na snagu danom objave na sajtu i primenjuju se od tog trenutka.

9. Rešavanje sporova
Sve sporove nastale u vezi sa poslovanjem Kupca i Prodavca strane će pokušati da reše mirnim putem.
Ukoliko to nije moguće, nadležan je sud prema mestu sedišta Prodavca, u Republici Srbiji.

10. Kontakt
Za sva dodatna pitanja, informacije ili podršku možete nas kontaktirati:

📧 galashop.rs@gmail.com
📞 061-6919-992
🕘 Radnim danima: ponedeljak–petak, od 08:00 do 16:00h