Politika privatnosti i kolačići
IMPAKT ONLINE d.o.o. (u daljem tekstu: „mi“, „naš“, „GalaShop.rs“) posvećeno štiti vašu privatnost i lične podatke koje nam poveravate prilikom korišćenja sajta i naših usluga.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i čuvamo, kao i koja su vaša prava u vezi sa zaštitom podataka.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac vašim ličnim podacima je:
IMPAKT ONLINE d.o.o.
Matični broj: 21757187
PIB: 112867724
📧 Email: galashop.rs@gmail.com
2. Koje podatke prikupljamo i u koje svrhe?
Prikupljamo samo neophodne podatke za sledeće svrhe:
Realizacija kupovine: ime, prezime, adresa za dostavu, broj telefona, email adresa
Komunikacija: podrška kupcima, status porudžbine, promotivne poruke (uz prethodnu saglasnost)
Unapređenje usluga: analitika korišćenja sajta putem kolačića i drugih tehnologija
Zakonske obaveze: čuvanje podataka u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima
3. Pravna osnova za obradu podataka
Obrada ličnih podataka se zasniva na:
Zakonskim obavezama (npr. poreske evidencije, izvršenje ugovora)
Vašoj saglasnosti (npr. za newsletter i promotivne ponude)
Legitimnom interesu (npr. bezbednost sajta, sprečavanje zloupotreba, unapređenje usluga)
4. Sa kim delimo podatke?
Vaši podaci se ne prodaju niti javno objavljuju. Delimo ih samo sa pouzdanim partnerima i to isključivo u svrhe:
Dostave (npr. BexExpress)
IT podrške i hostinga
Zakonskih zahteva državnih organa
5. Period čuvanja podataka
Vaši podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za:
izvršenje kupovine,
ispunjenje zakonskih obaveza,
rešavanje eventualnih reklamacija i sporova.
6. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:
Zatražite pristup svojim podacima
Ispravite netačne ili nepotpune podatke
Zatražite brisanje podataka (ukoliko zakon to dozvoljava)
Ograničite ili prigovorite na obradu
Prenesete podatke drugom rukovaocu
U svakom trenutku povučete datu saglasnost
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem:
📧 galashop.rs@gmail.com
7. Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće za:
osnovnu funkcionalnost sajta
poboljšanje korisničkog iskustva
analitiku poseta i praćenje preferencija
Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja vašeg pregledača ili putem opcije za kolačiće na sajtu.
8. Bezbednost podataka
Primenujemo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, izmene ili gubitak podataka.
9. Izmene politike privatnosti
Politika privatnosti se može povremeno ažurirati.
Sve promene će biti objavljene na sajtu GalaShop.rs, uz jasno naznačen datum poslednje izmene.